المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : التطوير الإداري باستخدام مفاهيم الجودة..



الـــفـــهـــد
2005-08-30, 10:18 AM
مفاهيم أساسية في الإدارة

- ماهي الإدارة ؟

* "مايقوم به المدير من أعمال أثناء تأديته لوظيفته".
* "أن تقوم بالإدارة معناه أن تتنبأ وأن تخطط وأن تنظم وأن تصدر الأوامر وأن تنسق وأن تراقب".
* "وظيفة تنفيذ المهمات عن طريق الآخرين ومعهم".

هذه بعض المفاهيم أو التعريفات..

---------------------------

ما هي الوظائف العامة للإدارة ؟

1. التخطيط PLANNING :
تحديد الأهداف ووضع الخطط الكفيلة بانجازها في ضوء الموارد البشرية والمادية المتاحة والمتغيرات التي يمكن التنبوء بحدوثها في البيئة.

2. التنظيم ORGANIZING :
تحقيق التنسيق بين القوى العاملة والموارد المتاحة بما يكفل تنفيذ الخطة بكفاءة وفاعلية.

3. التوجيه DIRECTING :
ممارسة التأثير على العاملين لتحقيق الأهداف وحفزهم للعمل بأقصى طاقتهم.

4. الرقابة CONTROLLING :
قياس وتصحيح نشاط المرؤوسين للتأكد من مطابقته للخطط المرسومة.

-----------------------------

ما هي المجالات الأساسية للإدارة ؟

- التمويل : تحديد الأموال اللازمة لأعمال المؤسسة ومصادر تأمينها وكيفية استثمارها.
- الانتاج : استعمال الموارد المادية من آلات ومواد أولية وعدد والاستعانة بالموارد البشرية لانتاج سلع و / أو خدمات. ويتطلب ذلك تحديد السلع المنوي انتاجها وأنواعها ومواصفاتها ومدى تكلفتها.
- التسويق : دراسة السوق وحاجات المستهلكين وأذواقهم ووسائل ترغيبهم لمنتجات الشركة.
- الأفراد : اختيار الأفراد وتنظيم عملهم وتحفيزهم وتنمية قدراتهم ومهاراتهم بهدف رفع كفايتهم الانتاجية.

--------------------------

ما هي أنواع المهارات التي يحتاجها المدير ؟

1. المهارات الفنية : هندسية - مالية ومحاسبية - تخطيط انتاج - تصميم دراسات سوق - تخطيط القوى العاملة - المهارات التكنولوجية.
2. المهارات الفكرية : تحليل المشكلات - المفاضلة بين بدائل الحلول - اتخاذ القرارات - التصور المستقبلي - تكوين الرؤية الشاملة - الابتكار.
3. المهارات السلوكية : التحفيز - بناء الفريق - إدارة الجماعات - التعامل مع الآخرين - الاتصال - القيادة.

-------------------------

الآفاق الجديدة للإدارة :

- من التخطيط قصير المدى إلى الرؤية الشاملة والاعتماد على التخطيط المرن.
- من العمالة العضلية إلى العمالة العقلية ( الاعتماد على المعلومات ).
- من النمطية بين البشر إلى التنوع والتمايز، ومواصلة التدريب وإعادة التدريب.
- من التزامن في العمل إلى الزمن المرن ( تنوع ساعات العمل وأماكن العمل بين مقر العمل والبيت ).
- من التنظيم الهرمي البيروقراطي إلى التنوع في التنظيمات الشبكية.
- سهولة الاتصال.
- من الإدارة بالاوامر إلى تسهيل اتخاذ القرار من القاعدة ( من الأمر إلى التوجيه ).
- الاعتماد على فرق العمل حرة الحركة التي تقوم بالمبادرات الخاصة معتمدة على كل الاتصالات المتاحة لها داخل وخارج المؤسسة.
- دور أساسي للمؤسسة في التعليم والتدريب.
- من التحكم إلى المشاركة في المعلومات.
- من مخافة الفشل إلى المجازفة والإقدام.
- الجودة الكاملة : في السلوك - الانتاج - الممارسات الإدارية - التعامل الأخلاقي والمهني.
- من افتراضات الاستقرار إلى افتراضات التغيير.


المصدر : دورة تدريبية بعنوان ( التطوير الإداري باستخدام مفاهيم الجودة )

F A I S A L
2005-08-30, 11:04 AM
أختصار جيدة لبعض مفاهيم عديدة في الإدارة

يعطيك العافية وننتظر المزيد

أبو ماجد
2005-08-30, 01:11 PM
التطوير الإداري باستخدام مفاهيم الجودة...
موضوع ومحتوى متميز أخي / الفهد


ويعطيك العافية وبإنتظار إبداعتك القادمه...

الرايق
2005-09-06, 07:25 PM
موضوع رائع

ويعطيك العافية