المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : ورشة عمل 6 كيف نقول كلمة " لا " الفريق الثاني



إبراهيم شوقي
2010-04-29, 07:10 PM
ورشة عمل الفريق الثاني


كيف نقول كلمة " لا "


سيناقش الفريق تقنيات الرفض الممثلة في كلمة لا .. يفترض أن نقول لا كما تعلمنا للأعمال التي لا تنعكس على أهدافنا أن تنحرف بنا عن مسارنا .


سيساعدنا الفريق في طرح تقنيات وأفكار لنقول كلمة " لا " دون ما يكون لها أثر سيء في نفس الآخر ، ومع الحفاظ على علاقة متوازنة مع جميع الأطراف المحيطة.


آلية ورشة العمل


هي تقنية العصف الذهني


سيطرح القائد تعريف المشكلة ... والتي حددت كعنوان للورشة


كيف نقول كلمة " لا "


وسيبدأ القائد بنفسه بطرح نتيجة أو اثنين أو ثلاثة لتحفيز بقية الفريق لطرح أراءهم في نقاط محددة ..


على القائد أن لا ينقد الفكرة أو الرأي المطروح ، ونؤجل النقد للمرحلة التي تليها بعد حشد أكبر عدد ممكن من الأفكار والأراء حول الموضوع ..


وعلى القائد أن يضخ أفكار وأراء جديدة كلما شعر بنضوب الأفكار وتوقفت المشاركات .


يحدد القائد موعد نهائي لتدفق وطرح الأفكار ، وليكن مثلاً الحادية عشرة مساءً على أن تتم مرحلة التحقق من الأفكار ومدى موافقتها للواقع وموضوعيتها . ثم ترتيبها في نقاط وطرحها كتوصيات في موضوع الدورة .

إبراهيم شوقي
2010-04-29, 09:30 PM
فريق المبدعين .. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... سنبدأ الورشة إلى أن يأتي قائدنا المهندس / فتوح
أرجو التفاعل من الجميع

آمنة (تفاني)

فتوح عبد العال

هاني النجار

Mostafazo

دعاء فلسطين

خليل العمري

فاطمة (م. شروق)

هبة الرحمن

زهر الربيع

دانيال القمر

كمال عبد الرحمن

فريقنا المحترم ، نرجو التواجد والتفاعل ، وسنبدأ على بركة الله إلى أن يظهر قائد الفريق

إبراهيم شوقي
2010-04-29, 09:48 PM
كيف نقول كلمة " لا "

من المعروف يا جماعة بأن دائماً كلمة " لا " لا نحب أن نسمعها ، فكيف نسمح لنفسنا بقولها ونحن لا نحب سماعها ، هنا يكمن صعوبة قولة لا .. ولكن هي تقنية مهمة لا بد من قولها .. ولكن البعض ممكن أن يقول " لا " بحب ، والبعض الآخر يقولها بتأفف وحنق .. والثالث يقولها بغضب .. وهكذا .. ما سنطرحه الآن في نقاط محددة .. كل من يطرأ عليه أسلوب أو طريقة جربها أو عايشها أو عومل بها أن يطرحها هن وسأبدأ بنفسي لو سمحتم لي .

- يسعدني خدمتك أو تلبية طلبك ، ولكن لو تسمح لي سأعاود التواصل معك حين تفرغي .

نسيم الحدائق
2010-04-29, 10:04 PM
كيف نقول كلمة " لا "


لقول كلمة " لا " يجب أن أكون قادر علي قولها بثقة و ثبات و هدوء

أقول" لا " بتأدب وبصوت غير مرتفع

أقول " لا " بطريقة غير منفرة ولا مستفزة

وهذا قد يجعل الطرف الأخر يبدأ في تقبل سماعها

إبراهيم شوقي
2010-04-29, 10:06 PM
- في الوقت الحالي صعب شوية مع ابتسامة خفيفة يعلوها الإحساس بالندم لعدم إمكانية المساعدة .

smaha1000
2010-04-29, 10:12 PM
ان قول كلمة "نعم" أسهل بكثير من قول كلمة "لا" فالكثيرون يجيبون "بنعم" بشكل تلقائي على اى مطالب حتى ولو كانت على حساب احتياجاتهم البدنية والنفسية دون وبعدها يلومون أنفسهم بسبب قيامهم بذلك. غير أن قول كلمة "لا" يتطلب شجاعة منك وقدرا كبير من الممارسة للنطق بها.


نصائح مهمة:


قبل أن تتمكن من قول (لا) في موقف معين يجب أن تسمح لنفسك أن تقوم بذلك من داخلك". وذلك يحدث عندما نسعى لتصحيح المفاهيم السلبية التي نربطها بقول كلمة (لا) التي تمنعنا من القيام بذلك.




أولا تعرب عن أسفك لانك رفضت الطلب قائلا "آسف" ثم توضح موقفك قائلا (لا) دون تردد.


وتأكد من صياغة هذا الرفض بأسلوب لا يسبب أي إهانة ولا يتعين أن يكون جافا ولا مطنبا.


بعد ذلك يتعين أن يكون هناك محاولة للمساعدة في البحث عن بديل آخر او حتى فى وقت آخر.

إبراهيم شوقي
2010-04-29, 10:13 PM
- لدي عمل يجب تسليمه في وقت محدد .. أرجو التماس العذر في عدم مقدرتي على تلبية طلبك في الوقت الحالي.

smaha1000
2010-04-29, 10:15 PM
وايضا كما نحب ان نقول ،،لا،،
يجب ان نقبلها من الاخرين

إبراهيم شوقي
2010-04-29, 10:17 PM
شكراً لأعضاء فريق المحترفين

كان يمكنهم قول " لا " بلباقة .. فلديهم أسباب قول لا .. حيث قلة عدد الأعضاء ومحدودية وقت المهمة.

نسيم الحدائق
2010-04-29, 10:19 PM
عند قول كلمة " لا " يمكن إبداء العون بتقديم الدعم بطرح بدائل مساعدة لإنجاز المهام كوسيلة للإظهار حسن النية لعدم فقد أو خسارة الطرف الأخر

نسيم الحدائق
2010-04-29, 10:20 PM
يمكن الأن أن أعود إلي موقعي ..... شكرا وإلي الملتقي ونتمني التوفيق للجميع

شروق م
2010-04-29, 10:44 PM
يجب علينا وضع قائمه بالامور التي نقول فيها لا والوقت المناسب الذي نقولها فيه

ممكن ان نقول ما رأيك تجرب انت وانا احكم على عملك بدلا من نقوم بالعمل

سماح الشاطر
2010-04-29, 11:41 PM
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
رغم أن كلمة لا هى مجرد حرفين إلا أن تأثيرها ثاقب و قوى و قد نأخذ وقتا لمعالجة آثارها
لذلك يتوجب علينا الحذر قبل النطق بها
أولا يحب أن نتجنب أن نقولها مباشرة و بحرفيها الخارقين للسمع
ثانيا علينا أن نضع فى الاعتبار ان من طلب منا المساعدة أكيد هو فى حاجة إليها لذلك يجب ان نفكر فى ايجاد حل سريع قبل ان ننطق بالرفض
مثل أن نقول " حاضر إلا أننى مطلوب منى تقرير سيأخذ منى ..... و بعده يمكننى مساعدتك"
أو " أود مساعدتك لكن لدى إجتماع حالا مع المدير العام فور انتهائى سأكون معك من أجل المساعدة"
" كنت أتمنى أكون موجودة غدا لكننى سأكون خارج العمل فى مهمة لمدة ثلاثة ايام "
إذن المصداقية فى أقوالى ستكون رسولى للحفاظ على العلاقة و اللباقة فى الرفض بدون أن أقول لا ستخفف الأمر غير أنهم سيدركون كم أنا مشغولة مما لن يسمح لى بالمساعدة لكن إذا أمكن المساعدة فسأحالو طبعا و إلا أصبح واضح أننى عنصر لا يساعد الآخرين و هذا مضاد لفريق العمل
و علينا الانتباه إلى الاتكاليين الذين يستسهلون الحصول على العمل من خلال الغير دون السعى لإنجازه بأنفسه

أرجو أن أكون قد أفدت فيما كتبت
بارك الله فيكم و أعانكم

محمد هلالى
2010-04-30, 12:06 AM
مجرد مشاركة
ينبغى أن تكون لا نابعة من داخلى بأننى فعلا مشغول وأحتاج هذا الوقت .
أن لاتكون كلمة لا علامة على (هذا لايساعد أحد متعلل بوقته ) بل ينبغى النظر فى نوع المساعدة ولمن أقولها فقد يكون صاحب المساعدة يحتاجها فعلا ولن يكون فى مساعدته إلا ابتغاء الأجر من الله فهناك أوقات ينبغى أن تصرف للطاعات وجعل المساعدة طاعة لله .

يجب أن نقول لا لكل من يحاول أن يعطل وقتى وأن تكون مغلفة بأخلاقنا دون أن نظهر للطرف الآخر ما يترك أثرا فى نفسه لأن النفوس إن تكدرت فمن الصعب إصلاحها بل يجب إظهار الأعتذار عند قولها
مثلا ليتنى أستطيع مساعدتك وهذا أمر يسعدنى ولكن لدى أمراً ينبغى إنهائه وأنا فعلا آسف .

coeur
2010-04-30, 04:08 AM
أولا تعرب عن أسفك لأنك رفضت الطلب قائلاً "آسف" ثم توضح موقفك قائلاً (لا) دون تردد ثم يلي ذلك المرحلة الحاسمة المتمثلة في سرد أسباب قرارك .
مع ضرورة صياغة الرفض بأسلوب لا يسبب أي إهانة ولا يتعين أن يكون جافاً
بعد ذلك يتعين أن يكون هناك محاولة للمساعدة في البحث عن بديل آخر مثل تقديم خدماتك في وقت لاحق

هذه هي القاعدة العامة من خلالها يستطيع اي شخص صياغة اللاءات الخاصة به بالتصرف الذي يراه مناسب :)
طبعا من دون اللجوء إلى الكذب الذي قد يسميه البعض الكذب الأبيض وذلك لكي لانقع في المحظور من المحرمات

جاء في مسند أحمد: ‏عَنْ ‏ ‏أَسْمَاءَ بِنْتِ يَزِيدَ ‏ ‏أَنَّهَا ‏سَمِعَتْ رَسُولَ اللَّهِ ‏ ‏صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ ‏ ‏يَخْطُبُ يَقُولُ ‏ ‏أَيُّهَا النَّاسُ ‏ ‏مَا يَحْمِلُكُمْ عَلَى أَنْ تَتَابَعُوا فِي الْكَذِبِ كَمَا يَتَتَابَعُ الْفَرَاشُ فِي النَّارِ ‏ ‏كُلُّ الْكَذِبِ يُكْتَبُ عَلَى ابْنِ ‏ ‏آدَمَ ‏ ‏إِلَّا ثَلَاثَ خِصَالٍ رَجُلٌ كَذَبَ عَلَى امْرَأَتِهِ لِيُرْضِيَهَا أَوْ رَجُلٌ كَذَبَ فِي خَدِيعَةِ حَرْبٍ أَوْ رَجُلٌ كَذَبَ بَيْنَ امْرَأَيْنِ مُسْلِمَيْنِ لِيُصْلِحَ بَيْنَهُمَا

coeur
2010-04-30, 04:24 AM
أنا قرات تلخيص كتاب كيف تقول لا لـ " كارين سويت "
وورد فيه عدة أساليب في كيف تقول "لا"
لكن ليس هناك شيء جديد فالجميع لديه مهارة كيف يقول لا بلباقة :)

إبراهيم شوقي
2010-04-30, 10:50 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


نشكركم جزيل الشكر على ما تقدمتم به من أفكار وأطروحات ، ونتمنى للغائبين أن يكونوا جميعاً بخير وعافية ونتمنى لهم العودة سريعاً .
تلخيص ما قاله أعضاء فريقنا المحترم ، بالإضافة إلى ما قدمه لنا أعضاء فريق المحترفين .. المحترمين .. جزاهم الله خيراً .. نقدم لكم خلاصة القول تمهيداً لطرحها في موضوع الدورة.




- يسعدني خدمتك أو تلبية طلبك ، ولكن لو تسمح لي سأعاود التواصل معك حين تفرغي .




أقول" لا " بتأدب وبصوت غير مرتفع

أقول " لا " بطريقة غير منفرة ولا مستفزة

وهذا قد يجعل الطرف الأخر يبدأ في تقبل سماعها




- في الوقت الحالي صعب شوية مع ابتسامة خفيفة يعلوها الإحساس بالندم لعدم إمكانية المساعدة .




قبل أن تتمكن من قول (لا) في موقف معين يجب أن تسمح لنفسك أن تقوم بذلك من داخلك". وذلك يحدث عندما نسعى لتصحيح المفاهيم السلبية التي نربطها بقول كلمة (لا) التي تمنعنا من القيام بذلك.


تعرب عن أسفك لانك رفضت الطلب قائلا "آسف" ثم توضح موقفك قائلا (لا) دون تردد.


تأكد من صياغة هذا الرفض بأسلوب لا يسبب أي إهانة ولا يتعين أن يكون جافا ولا مطنبا.






- لدي عمل يجب تسليمه في وقت محدد .. أرجو التماس العذر في عدم مقدرتي على تلبية طلبك في الوقت الحالي.





علينا أن نضع فى الاعتبار ان من طلب منا المساعدة أكيد هو فى حاجة إليها لذلك يجب إبداء العون بتقديم الدعم بطرح بدائل مساعدة لإنجاز المهام كوسيلة للإظهار حسن النية لعدم فقد أو خسارة الطرف الأخر




التأهب والاستعداد للرفض من خلال وضع قائمه بالامور التي نقول فيها لا والوقت المناسب الذي نقولها فيه .

رأيي بأنك ستقوم بهذه المهمة أفضل مني .. لأنني لست متقنا لها .




يحب أن نتجنب أن نقولها مباشرة و بحرفيها الخارقين للسمع

نقول " حاضر إلا أننى مطلوب منى تقرير سيأخذ منى ..... و بعده يمكننى مساعدتك"

المصداقية فى قول "لا" بالطرق اللطيفة ، هي رسولي للحفاظ على العلاقة و اللباقة فى الرفض







أن تكون مغلفة بأخلاقنا الإسلامية بإظهار والتأسف والحزن عند قولها.

ليتنى أستطيع مساعدتك وهذا أمر يسعدنى ولكن لدى أمراً ينبغى إنهائه وأنا فعلا آسف .




صياغة الرفض بأسلوب بعيداً عن التجريح ،ولا يسبب إهانة أو جفوة .

عدم اللجوء إلى الكذب الذي قد يسميه البعض الكذب الأبيض حتى لا تفقد مصداقيتك أمام الآخر ، فضلاً عن وقوعك في المحرمات.




عملت تعديلات طفيفة على مشاركاتكم القيمة التي تصب أغلبها في هدفنا من الورشة .


حذفت بعض النقاط المكررة ، وأعدت صياغة البعض بإضافة كلمة أو حذف كلمة ليتسق السياق ، وتكون الجمل مباشرة أكثر.



هذه تعد المرحلة قبل النهائية والتي تسبق طرح التوصيات النهائية.


سأترك لأعضاء الفريق الفرصة في التعليق عليها تعليق نهائي أو طرح أي أفكار أخرى .. وإذا لم نتلقى أي تعليق أو رد أو إضافة حتى الساعة 1:00 بتوقيت مكة ، سنعتبرها توصيات نهائية ، وستطرح مباشرة في الموضوع .


تحياتي .. وأشكركم مجدداً .

هاني النجار
2010-04-30, 01:05 PM
[quote=إبراهيم شوقي;208108]
شكراً لأعضاء فريق المحترفين




كان يمكنهم قول " لا " بلباقة .. فلديهم أسباب قول لا .. حيث قلة عدد الأعضاء ومحدودية وقت المهمة.
الأستاذ أبراهيم شوقي
بعد التحية والسلام
أولا لك هذا البيت من الشعر :
(ما قال لا ألا في تشهده.... لولا التشهد كانت لائه نعم )
ثانيا لم أعلم ألا الآن بوجود الورشة بعد أطلاعي على المحور الثالث
ثالثا قمت سيادتكم بكل المطلوب وأعتقد أن الموضوع قد تم بفضل الله ثم مساعدتكم أنت والأخوة الكرام فشكرا لكم
رابعا سأذهب لصلاة الجمعة الآن وبعد الصلاة أنا موجود للمتابعة وفي أنتظار أي مهام وأرغب بالطبع في التواصل
خامسا تقبل أنت والأخوة الكرام خالص شكري وتقديري

Lam3atAlmase
2010-04-30, 02:28 PM
عذرا,, كان بودي ان أضيف شيء لو بسيط
لكني لم أجد ف إضافتي جديد ع الموجود
الجميع أضافوا الكثير م النقاط القيمة
يعطيهم العافية جميعاً ما قصروا,,,

بانتظارها بالشكل النهائي ع محور الدورة


~ دمتم بحفظ الرحمن...

eng.mustafa
2010-04-30, 07:21 PM
السلام عليكم ورحمه الله

اود ان اتثاقل عليكم واشارككم الرأى ان سمحتم
اذا كنت لاتريد ان تقول لا وانت مشغول فعلا وأدركت ان غيرك يمكن ان يؤديه له وليس تملصا منك ، ففوضه له

- عذرا ، لماذا لاتذهب الى فلان لعله يساعدك فأننى الان مشغول

دانيال القمر
2010-05-01, 11:21 AM
عند قول لا عموماً يفضل إبداء الأسباب , حتى يتقبل الطرف الثاني العذر.

HappyGirl08
2010-05-03, 08:18 AM
أرجو قبولي بمجموعتكم الفاضله--- وأعتقد أن العقل البشري لا يستوعب ولا يحتمل كلمة لا--- فلو قلت أنا غير سعيد فإن عقلك يترجم النفي وليس قابلية التغيير بأن تكون سعيده--- إذا نحتاج القليل من الذكاء للتحايل على عقلنا بأن نقول مثلاً "أريد أن أكون سعيداً" فلا وجود لكلمى لا ومن هنا يسهل عليك أن تكون سعيداً بل متفاءلاً أيضاً......
وشكراً