Ms.Economist
2011-03-30, 02:09 PM
:rolleyes:Quality of Service Measurements
اللي يقدر يساعدني في هذا الموضوع أكون مره مره شاكره
جودة الخدمة المقدمة مثلاً: مدة الانتظار (انتظار الخدمة) .. وهكذا
أنا أبغى أقيس جودة الخدمة نفسها وإذا ممكن يكون من خلال SLA اللي هو Service Level Agreement
واتمنى الكل يستفيد مو بس أنا ،، يعني أي أحد يعرف لو شيء بسيط عن هذا الموضوع يتفضل ،،
بانتظار مشاركاتكم ،،
اللي يقدر يساعدني في هذا الموضوع أكون مره مره شاكره
جودة الخدمة المقدمة مثلاً: مدة الانتظار (انتظار الخدمة) .. وهكذا
أنا أبغى أقيس جودة الخدمة نفسها وإذا ممكن يكون من خلال SLA اللي هو Service Level Agreement
واتمنى الكل يستفيد مو بس أنا ،، يعني أي أحد يعرف لو شيء بسيط عن هذا الموضوع يتفضل ،،
بانتظار مشاركاتكم ،،