منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية

       الرئيسية دليل المواقع دليل التوظيف الشامل الاستفتاءات أخبر صديقك القائمة البريدية أعلن معنا راسلنـا    

 
 
 
 
 


العودة   منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية > التدريب وتنمية الموارد البشرية > تدريب وتنمية الموارد البشرية

تدريب وتنمية الموارد البشرية كل مايتعلق بالتنمية البشرية من تدريب وتطوير والتخطيط للمستقبل الوظيفي وبناء المسارات الوظيفية

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2009-07-19, 01:00 AM   #1
ehab.esmat
مشترك
 
تاريخ التسجيل: Feb 2009
المشاركات: 17
افتراضي اسرار فن التفاوض

صديقي.فضلت أن أبدا معك في هذا الموضوع لأن أي شخص يجيد التفاوض هو ببساطة شخص يمكن أن يجيد أي شيء في الدنيا لأن التفاوض يعلمك كيف تحصل على حقك أو أي شيء تريده بذكاء وثقة بل انك تجعل الطرف الأخر يعطيك ما تريده وهو سعيد أيضا
ما هو التفاوض
صديقي بعيد عن ما سوف تقراه في الكتب ففن التفاوض هو فن الحياة وكلما كنت مفاوضا جيدا كلما زادت فرصك في الحياة ولا أتكلم هنا عن الصفقات التجارية ولا الاتفاقات السياسية لأن الإنسان العادي سواء كان جاهلا او عالما رجلا أو امرأة طفل أو شيخ فهو يتفاوض فى اليوم الواحد مالا يقل عن 10 مرات دون أن يشعر وسأعطيك أمثلة حياتية على ذلك
ý عندما تقول الأم لأبنها لو أكلت الساندويتش سأعطيك الشيكولاتة فماذا تسمى هذا
ý عندما يقول الأب لأبنه لو نجحت بتفوق سأشترى لك الدراجة التي تتمناها فبماذا نسمى هذا
ý إذا أردت ان تعرف التفاوض كما هو موجود فى الكتب يكفي ان تجلس مع أسرتين يتفقون على زواج أبنائهم صدقني ستجد تفاوضا يفوق ما كتبه أساتذة التفاوض
ý تفرج على سيدة بسيطة وهى تشترى او تبيع لتتعلم فن التفاوض الحقيقي

صديقي اعتقد هنا انك أنت من يمكن ان يضع تعريف للتفاوض وهو سيكون صحيح بالتأكيد
فالتفاوض هو تفاعل او(تعامل ) بين شخصين او مجموعة من الأشخاص بينهم مصالح مشتركة للوصول لحل او نتيجة تصبح مرضية لجميع الأطراف اعتقد ان هذا التعريف جيد وسهل

ماهي اهم الأسس والقواعد المختصرة فى فن التفاوض
الإجابة هنا ستأتي على يد أستاذ فن التفاوض (جافن كينيدى) فى كتابه كيف تفاوض وتنجح والقادم يا صديقي ملخص لأفضل ما جاء في هذا الكتاب القيم وضعتها فى نقاط سريعة وقيمة من اجل أن تستطيع حفظها وتطبيقها في أي وقت والكتاب يعتمد على أهم مبادئ التفاوض على الاءطلاق ولقد قسمت لك المبادئ الى جزء للمبادىء العامة والجزء الثاني مبادئ للمحترفين ونذهب الآن إلى المبادئ العامة

مبادىء عامة وهى تفيد اي شخص فى التعامل مع الاصدقاء والزوجة والأبناء وفى مجال العمل و البيع والشراء
المبدأ الأول : تأكد من أن كل شيء في هذه الدنيا قابل للتفاوض فلا تخف من اى شيء

المبدأ الثاني والقيم : إن أسوأ شيء ممكن أن تفعله كمفاوض أن تقبل اول عرض يقدم لك انك لا تخسر فقط بل تصيب الشخص الذي أمامك بصدمة لأنك بذلك تجعله يتخيل انه لو قدم عرض اقل لكنت ستوافق عليه وبالتالي تكون قيمتك اهتزت فى نظره

المبدأ الثالث هو حاول ان تجمع اكبر قدر من المعلومات عن الموضوع الذى تفاوض فيه ومعلومات عن خصمك أيضا إن آمكن فالمعلومات سوف تزيد ثقتك بنفسك صديقى ان المعلومات هي قوة لا يستهان بها فى عمليات التفاوض

المبدأ الرابع ( هام جدا ) : كن قويا وثق فى قدراتك وقوة ما تتفاوض من اجله(سلعة –خدمة-اتفاق) ويقول كينيدى عن هذا المبدا(القوة هى جوهر اي تفاوض ولكن الحقيقة الرائعة تتكون بشكل فريد فى أفكار كلا الطرفين لذلك فاحساس المفاوض بقوة موقفه هو مبدأ هام جدا

المبدأ الخامس لا تتنازل والذى يسميه كندى ( خرافة التنازل حسن النية ) بمعنى انك تتخيل انك اذا تنازلت قليلا فاءان المفاوض الذى امامك ستصيبه العدوى بدوره او يلين فى عرضه والعجيب ان العكس تماما هو الذى يحدث فانت بذلك تضعف موقفك وتجعل خصمك يركب المفاوضات من اعلى موجة .تمام كالذى يرفع لخصمه الكرة عاليا فى التنس فتكون فرصة رائعة للخصم لأن (يشوط) بكل قوته ليحرز نقطة ولاحظ صديقي ان هذا المبدا مرتبط بالمبدأ السابق وهو ان تكون قويا
المبدأ السادس (قانون يوكن) الصلابة فى المفاوضات لها ارباح عظيمة

وهذا المبدآ عكس ما يعرفه الناس جميعا من ان الصلابة فى المفاوضات قد تفسدها لكن ستندهش يا صديقي ان المفاوضين الذين يتمسكون بموقفهم للنهاية ينجحون فى اكثر من 70% من مفاوضاتهم وسنجد ان اعظم البائعين مجرد ان يطلقوا سعرا على منتجاتهم فانهم يلتصقون به وللنهاية وقد يلفت نظرك باضافة عرض او هدية او اي شىء ليبعد اهتمامك الأساسي عن قيمة السلعة فالبائع الناجح غالبا ما يتجنب التخفيض فى السعر الاساسي

صديقى
انتهى الجزء العام من مبادىء التفاوض حاول دائما ان تجعلها قريبة منك وحاول ان تستخدمها بكثرة الى ان تصبح فى ذهنك ستجد نتائج مذهلة فى حياتك الشخصية و العملية جربها مع ابنائك وزوجتك والبائع فى الشارع وفى عملك وستشعر بالقوة والسيطرة والنجاح. و فى الجزء الثانى سوف نتعرض لمبادىء المفاوضات على مستوى المحترفين فى عمليات الصفقات وحل المشكلات والتعامل مع عمليات بيع المنتجات سيكون ان شاء الله جزء قيم جدا
الى اللقاء فى الجزء الثانى ان شاء الله. يمكنك متابعة أفضل قصص النجاح وملخصات كتب عالمية.من خلال مدونة الموارد البشرية فتح عينيك http://www.fatahenek.blogspot.com/. هدفنا هو تحفيز الشباب العربى على العمل والنجاح ومحاولة امداده بأفضل المعلومات التقنية ليكون قادر على المنافسة داخل سوق العمل

ehab.esmat غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-07-21, 08:08 PM   #2
william
مشترك
 
تاريخ التسجيل: Aug 2007
الدولة: السعودية
المشاركات: 14
افتراضي

يعطيك العافية
__________________
Nothing Is Impossible
william غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مهارة التفاوض ودبلوماسية الإقناع رياض بن صوشة إدارة الموارد البشرية العام 4 2010-02-23 07:41 AM
آخر موعد للسداد المبكر " دورة مهارات التفاوض الفعال" المور تدريب وتنمية الموارد البشرية 0 2009-01-06 12:57 PM
التفاوض Negotiation مهندالشيخلي منتدى الإدارة العام 1 2008-12-23 07:08 AM


الساعة الآن 07:21 PM.




تنبية : عزيزي القارئ، إن ما يكتب من مواضيع ومشاركات تمثل وجهة نظر كاتبها فقط وتحت مسؤوليته الكاملة ، ولا تمثل وجهة نظر إدارة المنتدى  وألا تتحمل إدارة المنتدى أي وزر لما يكتب أو يضاف علماً أننا نجتهد بقدر المستطاع لحذف المخالف وما توفيقنا إلا بالله.
اللهم علمنا ما ينفعنا وأنفعنا بما علمتنا وزدنا علما - سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا اله إلا أنت استغفرك وأتوب أليك

تطبيقات إدارة الموارد البشرية تقييم الإداء ونظم الحوافز والمكافآت تخطيط وتوظيف الموارد البشرية تقييم ووصف الوظائف وإعداد هيكل الرواتب إدارة الموارد البشرية العام
إدارة الموارد البشرية إعلانات مكاتب التوظيف الإعلان عن الوظائف العلاقات والتعاملات الحكومية نظم وقوانين إدارة الموارد البشرية
 نظام إدارة الجودة ISO 9001 إدارة الجودة الشاملة الإدارة العامة مهارات الحصول على وظيفة معرض السير الذاتية
منتدى الضبط الإحصائى للعلميات والتحسين المستمر منتدى الجودة فى قطاعات الخدمات التعليمية والصحية منتدى أمن وسلامة الغذاء  السلامة والصحة المهنية  نظام إدارة البيئة ISO 14001
المكتبة الإدارية الشاملة تطوير الذات إدارة التسويق الإدارة المالية القيادة
دليل التدريب دورة كيف تجتاز المقابلة الشخصية وتحصل على وظيفة ؟ دورة إدارة الوقت مركز التدريب الإلكتروني تدريب وتنمية الموارد البشرية
السياسات والإجراءات النماذج الإدارية الملتقيات والمؤتمرات والندوات المحاضرات الصوتية والمرئية المسجلة الدورات التدريبية المنتهية
الموارد البشرية محرك بحث التوظيف اللغة الإنجليزية الحقائب التدريبية الأدلة المهنية والعمالية التعريفية

Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd diamond
Copyright ©2005 HRM-GROUP