منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية

       الرئيسية دليل المواقع دليل التوظيف الشامل الاستفتاءات أخبر صديقك القائمة البريدية أعلن معنا راسلنـا    

 
 
 
 


العودة   منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية > منتدى إدارة الأعمال > إدارة التسويق

إدارة التسويق لعلوم ادارة التسويق من مهارات وخطط التسويق والبيع

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2009-03-02, 12:47 AM   #1
صعفق
مشترك
 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
المشاركات: 30
افتراضي مفهومك عن خدمة العملاء

السلام عليك ورحمة الله وبركاته
اخواني
اتمنى من الله ان تكونون بصحه وعافيه
انا حاب انكم تساعدوني في معلومات عن مفهومك عن خدمة العملاء
يعني لو بصيغه العاميه وياريت اي واحد يدخل بس يقولنا مفهومه عن خدمة العملا وفايدتها .
صعفق غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-03-02, 09:40 PM   #2
yuio995o
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Feb 2009
المشاركات: 3
Exclamation it is quite wrong to suggest

He not only won every prize of note that the school offered, he was soon in regular correspondence with the most notable magical names of the day, including Nicolas Flamel, the celebrated alchemist; Bathilda Bagshot, the noted historian; and Adalbert Waffling, the magical theoretician. Several of his papers found their way into learned publications such as \iTransfiguration Today, Challenges in Charming,\i and \iThe Practical Potioneer\i. Dumbledore's future career seemed likely to be meteoric, and the only question that remained was when he would become Minister of Magic. Though it was often predicted in later years that he was on the point of taking the job, however, he never had Ministerial ambitions.Harry led them all back into the kitchen where wow gold, laughing and chattering, they settled on chairs, buy cheap wow dold, sat themselves upon Aunt Petunia's gleaming work surfaces, or leaned up against her spotless appliances; Ron, long and lanky; Hermione wow gold, her bushy hair tied back in a long plait lord of the rings gold; Fred and George, grinning identically; Bill, badly scarred and long-haired; Mr. Weasley, kind-faced, balding, his spectacles a little awry; Mad-Eye, battle-worn, one-legged, his bright blue magical eye whizzing in its socket; Tonks, whose short hair was her favorite shade of bright pink; Lupin, grayer, more lined; Fleur, slender and beautiful, with her long silvery blonde hair; Kingsley, bald and broad-shouldered; Hagrid, with his wild hair and beard WOW Power leveling, standing hunchbacked to avoid hitting his head on the ceiling; and Mundungus Fletcher, small, dirty, and hangdog, with his droopy beady hound's eyes and matted hair. Harry's heart seemed to expand and glow at the sight: Hefelt incredibly fond of all of them, even Mundungus wow gold, whom he had tried to strangle the last time they had met. Harry looking for wow gold at the world...Three years after we had started at Hogwarts, Albus's brother, Aberforth, arrived at school. They were not alike: Aberforth was never bookish and, unlike Albus, preferred to settle arguments by dueling rather than through reasoned discussion. However, it is quite wrong to suggest, as some have, that the brothers were not friends. They rubbed along as comfortably as two such different boys could do. In fairness to Aberforth, it must be admitted that living in Albus's shadow cannot have been an altogether comfortable experience. Being continually outshone was an occupational hazard of being his friend and cannot have been any more pleasurable as a brother. When Albus and I left Hogwarts we intended to take the then-traditional tour of the world together, visiting and observing foreign wizards, before pursuing our separate careers. However, tragedy intervened. On the very eve of our trip, Albus's mother, Kendra, died, leavingAlbus the head, and sole breadwinner, of the family. I postponed my departure long enough to pay my respects at Kendra's funeral, then left for what was now to be a solitary journey. With a younger brother and sister to care for, and little gold left to them, there could no longer be any question of Albus accompanying me.
__________________
en wow power leveling
yuio995o غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2009-10-06, 06:56 PM   #3
alifathi
مشترك
 
تاريخ التسجيل: Oct 2009
الدولة: Cairo - Egypt
المشاركات: 30
افتراضي

التعريف العلمى هو

مجموعة من الانشطة التى تتفاعل الشركة من خلالها مع المستهلك اما شخصيا او من خلال اتصال غير مباشر و هذه الانشطة تبنى على هدفين
الاول : رضا العملاء
الثانى : تقييم الخدمة بكفاءة و فعالية

و من الممكن ان يمتد الى اكثر من هذا

كل الانشطة الخدمية التى يرغبها المستهلك لتسهيل الحصول على خدمة او سلعة و معرفتها و معرفة استخدامها و كذلك لابد من الباقء على الاتصال مع العميل لمرعفة ما مدى اداء السلعة او الخدمة من اجل الوصول الى رضا العميل و المحافظة عليه و ايضا تحقيق الربحية و الميزة التنافسية من خدمته

اذا اردت ان تعرف اكثر فمن الممكن ان نفتح باب النقاش على خدمة العملاء لانه مجال به الكثير من التطويرو المعلوماتية
__________________
alifathi غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
جدة / دورة التميز في خدمة العملاء salwa2 تدريب وتنمية الموارد البشرية 2 2009-02-21 12:03 PM
الدمام- دورة ( التميز في خدمة العملاء ) مركز مسارات تدريب وتنمية الموارد البشرية 0 2008-12-30 11:51 AM
تعين المعلمات على المستوى الأول الدرجة الرابعة 1429 حزام الامان منتدى الأسئلة والأستفسارات 1 2008-09-22 09:14 PM
عاجل وظائف بجامعة الملك سعود للرجال والنساء أبوأحميد الإعلان عن الوظائف ( الفرص الوظيفية ) 4 2007-08-05 08:54 PM


الساعة الآن 02:45 AM.




تنبية : عزيزي القارئ، إن ما يكتب من مواضيع ومشاركات تمثل وجهة نظر كاتبها فقط وتحت مسؤوليته الكاملة ، ولا تمثل وجهة نظر إدارة المنتدى  وألا تتحمل إدارة المنتدى أي وزر لما يكتب أو يضاف علماً أننا نجتهد بقدر المستطاع لحذف المخالف وما توفيقنا إلا بالله.
اللهم علمنا ما ينفعنا وأنفعنا بما علمتنا وزدنا علما - سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا اله إلا أنت استغفرك وأتوب أليك

تطبيقات إدارة الموارد البشرية تقييم الإداء ونظم الحوافز والمكافآت تخطيط وتوظيف الموارد البشرية تقييم ووصف الوظائف وإعداد هيكل الرواتب إدارة الموارد البشرية العام
إدارة الموارد البشرية إعلانات مكاتب التوظيف الإعلان عن الوظائف العلاقات والتعاملات الحكومية نظم وقوانين إدارة الموارد البشرية
 نظام إدارة الجودة ISO 9001 إدارة الجودة الشاملة الإدارة العامة مهارات الحصول على وظيفة معرض السير الذاتية
منتدى الضبط الإحصائى للعلميات والتحسين المستمر منتدى الجودة فى قطاعات الخدمات التعليمية والصحية منتدى أمن وسلامة الغذاء  السلامة والصحة المهنية  نظام إدارة البيئة ISO 14001
المكتبة الإدارية الشاملة تطوير الذات إدارة التسويق الإدارة المالية القيادة
دليل التدريب دورة كيف تجتاز المقابلة الشخصية وتحصل على وظيفة ؟ دورة إدارة الوقت مركز التدريب الإلكتروني تدريب وتنمية الموارد البشرية
السياسات والإجراءات النماذج الإدارية الملتقيات والمؤتمرات والندوات المحاضرات الصوتية والمرئية المسجلة الدورات التدريبية المنتهية
الموارد البشرية محرك بحث التوظيف اللغة الإنجليزية الحقائب التدريبية الأدلة المهنية والعمالية التعريفية

Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd diamond
Copyright ©2005 HRM-GROUP