منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية

       الرئيسية دليل المواقع دليل التوظيف الشامل الاستفتاءات أخبر صديقك القائمة البريدية أعلن معنا راسلنـا    

 
 
 
 
 


العودة   منتديات مجموعة إدارة الموارد البشرية > منتدى إدارة الأعمال > منتدى الإدارة العام

منتدى الإدارة العام جميع المواضيع الإدارية الاخرى والتى لايوجد لها تصنيف في داخل المنتدى - إقتصاد - محاسبة - إدارة مالية -نظم معلومات إدارية ..الخ

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2006-10-11, 04:27 AM   #1
alnour
مشرف معرض السير الذاتية
 
تاريخ التسجيل: May 2006
المشاركات: 2,189
Cool تعليمات وزارة العمل بشان اجراءات بحث وتسوية الشكاوى الفردية للعمال

[align=right]أولا : إجراءات بحث وتسوية الشكاوى الفردية وديا ويتبع بشأنها الإجراءات الآتية :
1) إذا تقدم الشاكي (صاحب العمل / العامل) لمكتب علاقات العمل الواقع في دائرة اختصاصه محل عمله ، فعلى المكتب قبول الشكوى والسير في إجراءات بحثها ومحاولة تسويتها وديا .
2) تعرض الشكاوى الفردية التي ترد إلى مكتب علاقات العمل يوميا على مدير المكتب قبل قيدها بالسجل المخصص لذلك لتوجيهها والتأشير عليها وتكييف الوقائع موضوع الشكوى فيما إذا كانت (فصل – مطالب) .
3) يقوم السكرتير المختص بقيد الشكوى بسجل قيد الشكاوى الفردية حسب نوعها (فصل – مطالب) ويتم إثبات الرقم المسلسل للشكوى وكذلك رقم النشاط الاقتصادي للمنشأة على الشكوى من واقع السجل .
4) تسلم الشكوى إلى المفتش المختص ويوقع باستلامها في الخانة المخصصة لذلك بالسجل مع إثبات تاريخ استلام الشكوى .
5) يقوم المفتش بالإطلاع على الشكوى للإلمام بالموضوع من كافة جوانبه ويقوم بأخذ أقوال الشاكي في موضوع شكواه في نفس اليوم ويطلع على ما لديه من مستندات ويحرر محضر بأقواله على أوراق مستقلة ، مع أخذ توقيعه على كل ورقة من أوراق المحضر ويتم تحديد يوم خلال أسبوع من تاريخ تقديم الشكوى لمواجهة المشكو ضده ومحاولة التسوية الودية بينهما ثم يوقع المفتش بما يفيد أخذ أقوال الشاكي بمعرفته .
6) يقوم المفتش باستدعاء الطرف الآخر في النزاع وذلك بإرسال خطاب مسجل على النموذج المعد لذلك موضحا به تاريخ الحضور وساعته مع بيان سبب النزاع والتنبيه بإحضار كافة المستندات اللازمة على أن يتضمن الاستدعاء الإشارة إلى المواد 235 ، 257 من قانون العمل رقم 12 لسنة 2003 بشان عقوبة عدم الحضور بالنسبة لصاحب العمل أو من يمثله .
7) إذا ثبت للمفتش بوضوح انه سيكون من الصعوبة بمكان بحث الشكوى بصورة متكاملة بالمكتب فعليه الانتقال إلى مكان العمل موضوع الشكوى لبحثها مع الطرفين وذلك بعد أخذ موافقة مدير المكتب على هذا الإجراء .
8) يقوم المفتش بأخذ أقوال الطرف الآخر في النزاع ومواجهته بالشاكي في حالة حضوره أو بأقواله المسجلة بالمحضر ويكون البحث طبقا لأحكام القانون مع ذكر المواد القانونية التي يستند إليها ويحرر بذلك محضر أقوال يوقع عليه كل من المشكو ضده والمفتش ، ويتم عرض نتيجة البحث على مدير المكتب ويخطر الشاكي بنتيجة بحث شكواه كتابيا .
9) يتعين على المفتش المختص بذل كافة المساعي الحميدة لتسوية الشكوى وديا.
10) إذا تمت التسوية الودية بين طرفي النزاع يحرر محضر بذلك ويوقع عليه من الطرفين المتنازعين ومن المفتش المختص ويعرض على مدير المكتب للموافقة على الحفظ .
11) يقوم المفتش المختص بإثبات نتيجة البحث وملخص الموضوع في الخانة المخصصة لذلك بالسجل مع إثبات تاريخ إنهاء البحث .
12) تسلم الشكوى بمرفقاتها إلى سكرتير المكتب لحفظها بملف النشاط الاقتصادي للمنشأة ويوقع السكرتير بما يفيد استلام الشكوى ومرفقاتها .
ثانيا : الإجراءات في حالة تعذر تسوية النزاع وديا :
1) إذا تعذر تسوية النزاع وديا بمعرفة المكتب خلال مدة العشرة أيام من تاريخ ورود الشكوى فعلى المكتب إخطار الشاكي بنتيجة بحث شكواه والتنبيه عليه بأنه يمكنه تقديم طلب اللجوء إلى اللجنة القضائية المختصة المشار إليها بالمادة رقم (71) من قانون العمل خلال خمسة وأربعون يوما من تاريخ النزاع وإلا سقط حقه في عرض النزاع عليها .
2) توعية كل من طرفي النزاع إلى انه يجوز لمن يرغب في إحالة الشكوى إلى اللجنة القضائية أن يتقدم بطلب اللجوء إلى مدير المكتب موضحا به هذه الرغبة حتى يمكن إحالتها طبقا لنص المادة (70) من قانون 12 لسنة 2003 على النحو التالي :
- على المكتب المختص اتخاذ إجراءات إحالة طلب اللجوء إلى اللجنة الخماسية القضائية المختصة في موعد أقصاه 45 يوم من تاريخ بدء النزاع وذلك بإرسال الشكوى وجميع مرفقاتها وكافة المستندات التي قدمت أثناء محاولة التسوية الودية وطلب الإحالة مشفوعا بتقرير برأي المكتب مدعما بالسند القانوني وملخص النزاع وأسبابه وحجج وأقوال الطرفين ( وما اتخذ من إجراءات تمت من قبل المكتب للتسوية الودية وكذا الاستدعاءات التي تمت وفقا للنموذج المعد لذلك ) وتحفظ نسخة من تقرير المكتب بالإحالة بعد ترقيمها بأرقام مسلسلة في ملف مفهرس يعد لهذا الغرض وترسل نسخة من تقرير اللجنة إلى الإدارة العامة لعلاقات العمل بالوزارة
-يقوم المكتب بقيد الطلبات المقدمة من الشاكين بالإحالة للجنة القضائية بسجل يعد لهذا الغرض يدون به الأتي (الرقم المسلسل – تاريخ تقديم الطلب – اسم الشاكي - اسم المشكو ضده – نوع الشكوي (فصل / مطالب) - اسم المنشأة - نوع القطاع "عام ، خاص ، أعمال عام" – النشاط الاقتصادي – رقم وتاريخ الإحالة للجنة القضائية ).
3) إذا ثبت للمكتب من بحث الشكوى أن العامل محق في شكواه يتم اتخاذ الإجراءات الآتية إلى جانب الإحالة إلى اللجنة القضائية :
-إخطار مكتب تفتيش العمل المختص بالمخالفات التي تبينت أثناء البحث .
00 تحديد المواد القانونية موضوع المخالفة والمطلوب اتخاذ الإجراءات القانونية بشانها
00 توضيح كافة الإجراءات التي أتخذها مكتب علاقات العمل.
-إخطار مكتب التأمينات الاجتماعية المختص في حالة ثبوت علاقة العمل .
4) الشكوى التي يتبين بعد بحثها عدم صحة أقوال الشاكي أو عدم اختصاص المكتب ببحثها يقوم المفتش بعرضها على مدير المكتب لاتخاذ إجراءات الحفظ .
5) يجب على المكتب حفظ الشكاوى المكررة طالما ثبت من السجلات ان الشكوى سبق بحثها من قبل واتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة في شانها ، ويتم الرد على الشاكي بنتيجة البحث .
6) فيما يختص بالشكاوى الواردة عن طريق رئاسة الجمهورية أو الوزارة أو المحافظة أو غيرها فيجب الرد عليها في جميع الأحوال طبقا للنموذج (رقم 7 شكاوى) المرفق مع مراعاة الرد على الشاكي .
مراجعة لوائح تنظيم العمل والجزاءات
يلتزم المفتش المختص بمراجعة لوائح تنظيم العمل والجزاءات وفقا لما ورد بالمادة رقم 58 من قانون العمل رقم 12 لسنة 2003 على النحو التالي :
- استلام أصل + 3 نسخ من لائحة النظام الأساسي ،أصل + 3 نسخ من لائحة الجزاءات التأديبية للمنشأة .
- يتم قيد اللائحة بالسجل المعد لذلك بالمكتب مع مراعاة تسجيل تاريخ تقديمها .
- يتم مراجعة اللائحة في إطار اللائحة الاسترشادية التي يتضمنها القرار الوزاري رقم 185 لسنة 2003 .
- يتم أخذ رأي المنظمة النقابية (النقابة العامة) التي يتبعها عمال المنشأة قبل التصديق على اللائحة .
- يقوم المكتب باتخاذ إجراءات المراجعة والتصديق على اللائحة مع مراعاة المدة القانونية ثلاثين يوم وفقا للمادة 58 من قانون العمل رقم 12 لسنة 2003 .
- تسلم اللائحة بعد التصديق عليها لصاحب العمل أو من يمثله ويوقع في الخانة المخصصة لذلك بالسجل ويحتفظ المكتب بنسخة معتمدة من اللائحة .
- في حالة اعتراض مكتب العمل المختص على اللائحة لاحتوائها مخالفات قانونية ، يتم إخطار المنشأة بهذه المخالفات ويعتبر ذلك اعتراض على اللائحة يقطع المدة القانونية (30 يوم) .
- تتخذ نفس الإجراءات في حالة طلب تعديل أو تغيير بند من بنود اللائحة .[/align]
alnour غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2006-10-11, 10:39 AM   #2
أبو صالح
مشترك مميز
 
الصورة الرمزية أبو صالح
 
تاريخ التسجيل: Aug 2006
الدولة: Riyadh
المشاركات: 539
افتراضي

أخي العزيز alnour
أرجو منك أخي توضيح المصدر ....
علما بأننا لا زلنا نسمع عن صعوبة رجوع الحق لأصحابه .
خصوصا وأن بعض ضعفاء النفوس من مسؤولي الشركات غالبا ما يتداركون الثغرات في قانون مكتب العمل ليأكلوا أموال الناس بالباطل ، ومكتب العمل لا زال يعاني من البيروقراطية المقيتة ....

أسأل الله لنا ولك التوفيق
سلام
أبو صالح غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2011-07-13, 12:56 PM   #3
maroow
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Oct 2007
المشاركات: 1
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو صالح مشاهدة المشاركة
أخي العزيز alnour
أرجو منك أخي توضيح المصدر ....
علما بأننا لا زلنا نسمع عن صعوبة رجوع الحق لأصحابه .
خصوصا وأن بعض ضعفاء النفوس من مسؤولي الشركات غالبا ما يتداركون الثغرات في قانون مكتب العمل ليأكلوا أموال الناس بالباطل ، ومكتب العمل لا زال يعاني من البيروقراطية المقيتة ....

أسأل الله لنا ولك التوفيق
سلام
كله خرط تقدمت لمكتب العمل وبقول للموظف علي الحاجات دي قالي اللي مكتوب ده علشان الروتين يعني كله كلم في كلام والله المستعان وتقدم الشكوي من هنا وتلاقي صاحب العمل حبة خشم والموضوع يتركن علي الرف لحين يحيينا ويحييكم ربنا
maroow غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2011-11-20, 01:03 AM   #4
badrakhan2010
مشترك متفاعل
 
تاريخ التسجيل: Nov 2011
المشاركات: 86
افتراضي

شكرا .
__________________
يمنع وضع روابط لمواقع اخرى
الادارة
badrakhan2010 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2011-11-23, 03:56 PM   #5
ثامر ال حمدان
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Nov 2011
المشاركات: 1
افتراضي

ممكن يا اخوان احد يدلني على الطريق
انا مواطن سعودي جيت ابي اقدم وظيفه ولاكن قالو انت مسجل في التامينات
رحت لتامينات عطوني برنت اني مسجل في شركه من عام 2010 حتى يومكم هاذا
وانا ما ادري كيف سجلت وما ادري عن اي حاجه وما اعرف شي عن الموضوع هاذا
طلعت موقع الشركه عن طريق الانتر نت وذهبت لهم وبعد البحث عن اسمي قالو ممكن هاذا خطاء او ما شابهه وبعدين طلبو مني اني اوقع على تنازل وانهاء خدمه وابصم على التنازل انا رفضت وبعدها بدا يتغير الاسلوب من اسلوب راقي الا اسلوب اغراء بلمال فعرفت ان هناك شي غريب في الموضوع .
كثير من الناس يقولون قدم شكواء
وناس يقولون احسب رواتبك كامله واخذها من الشركه
الي يعرف شي عن موضوعي تكفووون ردو علي ودلووني على الطريق الصحيح
وكيف اضمن حي وما هي الطريقه لحل المشكله هاذي وشكررران
ثامر ال حمدان غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2011-11-24, 01:18 AM   #6
الخضيري
مشرف قسم التقيم والحوافز
 
تاريخ التسجيل: Mar 2007
المشاركات: 1,066
افتراضي

اخي العزيز

اذا الشركة عرضت عليك الصلح وسوف تدفع لك بعض المال مع استبعادك من التامينات فهذا شئ ممتاز واقبل هذا العرض وبهذه الحالة استفدة مبالغ مالي + مدة اشتراك في التامينات.
اما من ناحية النظام في التامينات اذا واصلت قضيتك سوف يتم زيارة الشركة من قبل المفتش ويتحقق واذا لم يجد ما يثبت العلاقة العمالية مثل ( عقد عمل - عرض وظيفي موقع من قبلك ) سوف يتم تغريم المنشأة حوالي خمسة الآف ريال وتحذف مدة خدمة اشتراك ، وبهذه يكون تم حل القضية ولا يوجد وليس له من الصحة من يقول سوف تلزم التامينات بتعوضك من الشركة وتدفع لك رواتب المدة التي تم تسجيلك بها ( لانها عملية تزوير ) ولايوجد أجرة من غير عمل. وكما قال طاش في أحد مسلسلاته ( نحن اللي نتسمم والبلدية تأخذ الغرامة ) وفعلا هذا اللي حاصل

ولك تحياتي
__________________
لمراسلتي:

rashidy.j@hotmail.com

التعديل الأخير تم بواسطة الخضيري ; 2011-11-24 الساعة 01:22 AM.
الخضيري غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2011-11-27, 04:48 PM   #7
اسم العض
Banned
 
تاريخ التسجيل: Nov 2011
المشاركات: 3
افتراضي

http://www.elso9.com
اسم العض غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 2011-11-27, 05:48 PM   #8
السفير999
مشترك مميز
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
المشاركات: 589
افتراضي

اخواني
النظام واضح وصريح ولاكن للاسف الشديد بعض الموظفين في مكتب العمل عندما تشتكي يقولك النظام ضدك بدون دراية والله والله والله اعرف شخص تحدى مكتب العمل وموظفين مكتب العمل على حقة وجميع الموظفين في مكتب العمل اخبروه بأنة ليس له حق ولكن للاسف رفض ان انزل قصتة هنا في المنتدى وبعد تحدي ظهر الحق وكسب القضية واكثر موظفين في ادارة القضايا كانو يجهلون القانون ويتكلمون بدون دراية فعليه الا من رحم ربي
السفير999 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 6 ( الأعضاء 0 والزوار 6)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
دليل متكامل للسياسات الموارد البشرية قريباً hadyan إدارة الموارد البشرية العام 170 2014-09-10 02:37 PM
واجبات وحقوق العاملين فى قانون العمل المصرى وقانون العمل السعودى faizbayoumi نظم وقوانين إدارة الموارد البشرية 14 2011-12-29 12:25 PM
ساعات العمل مستشارك نظم وقوانين إدارة الموارد البشرية 5 2011-11-27 07:42 PM
أثر الضغوط النفسية على دافعية الأفراد نحو العمل Coo1Devi1 إدارة الموارد البشرية العام 7 2010-05-18 07:02 AM
محتاجه مساعدتكم علاقة ادارة الموارد البشرية بالكفائة الانتاجية خجوـوـولة إدارة الموارد البشرية العام 19 2008-12-30 12:01 AM


الساعة الآن 04:58 AM.




تنبية : عزيزي القارئ، إن ما يكتب من مواضيع ومشاركات تمثل وجهة نظر كاتبها فقط وتحت مسؤوليته الكاملة ، ولا تمثل وجهة نظر إدارة المنتدى  وألا تتحمل إدارة المنتدى أي وزر لما يكتب أو يضاف علماً أننا نجتهد بقدر المستطاع لحذف المخالف وما توفيقنا إلا بالله.
اللهم علمنا ما ينفعنا وأنفعنا بما علمتنا وزدنا علما - سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا اله إلا أنت استغفرك وأتوب أليك

تطبيقات إدارة الموارد البشرية تقييم الإداء ونظم الحوافز والمكافآت تخطيط وتوظيف الموارد البشرية تقييم ووصف الوظائف وإعداد هيكل الرواتب إدارة الموارد البشرية العام
إدارة الموارد البشرية إعلانات مكاتب التوظيف الإعلان عن الوظائف العلاقات والتعاملات الحكومية نظم وقوانين إدارة الموارد البشرية
 نظام إدارة الجودة ISO 9001 إدارة الجودة الشاملة الإدارة العامة مهارات الحصول على وظيفة معرض السير الذاتية
منتدى الضبط الإحصائى للعلميات والتحسين المستمر منتدى الجودة فى قطاعات الخدمات التعليمية والصحية منتدى أمن وسلامة الغذاء  السلامة والصحة المهنية  نظام إدارة البيئة ISO 14001
المكتبة الإدارية الشاملة تطوير الذات إدارة التسويق الإدارة المالية القيادة
دليل التدريب دورة كيف تجتاز المقابلة الشخصية وتحصل على وظيفة ؟ دورة إدارة الوقت مركز التدريب الإلكتروني تدريب وتنمية الموارد البشرية
السياسات والإجراءات النماذج الإدارية الملتقيات والمؤتمرات والندوات المحاضرات الصوتية والمرئية المسجلة الدورات التدريبية المنتهية
الموارد البشرية محرك بحث التوظيف اللغة الإنجليزية الحقائب التدريبية الأدلة المهنية والعمالية التعريفية

Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd diamond
Copyright ©2005 HRM-GROUP